ServiceNow — UBS, iş akışı otomasyon görevlerinin yapay zeka modelleriyle yapılabilmesinin rekabet avantajını zayıflattığını söylüyor

UBS, ServiceNow için görünümünü aşağı çekti. Kurum, yapay zeka modellerinin iş akışı otomasyon görevlerini giderek daha fazla üstlendiğine yönelik kanıtların, şirketin rekabet avantajını aşındırmış olabileceğini düşünüyor. Ayrıca kurumsal harcamalarda yapay zeka dışı veya temel yazılımlara yönelik azalma işaretleri de ServiceNow üzerinde baskı oluşturabilir.

UBS analistleri Karl Keirstead ve Claire Gerdes, bugüne kadar ServiceNow'u uygulama yazılımları arasında 'al' notu verdikleri tek hisse yapan unsurun, Salesforce ve Workday gibi rakiplere kıyasla daha geniş bir rekabet hendeği ve daha güçlü bir 'yapay zeka kazananı' anlatısı olduğunu, ancak şimdi bu görüşe olan güvenlerinin azaldığını ifade etti. Analistler, yapay zeka modellerini kullanan işletmelerin ServiceNow'un Pro Plus/Now Assist stok tutma birimlerine yükseltme yapmak yerine otomasyon görevlerini doğrudan yapay zekaya yaptırma ihtimalinin arttığını vurguladı. Bu çerçevede UBS, hisse için notunu 'al' seviyesinden 'nötr'e indirirken, 12 aylık fiyat hedefini 170 dolardan 100 dolara çekti. ServiceNow hisseleri haberin ardından gün içinde yüzde 8,6 gerileyerek yılbaşından bu yana kaybı yüzde 46'ya taşıdı.